En ny version af Biblioteksindekset lanceres hen over årsskiftet. Det nye indeks er en del af et udviklingsprojekt støttet af Styrelsen for Bibliotek og Medier, som har haft til formål at udvikle og afdække nye målepunkter og nøgletal, der giver et sammenligneligt og mere omfattende datagrundlag for de danske folkebibliotekers online-aktiviteter.

Indekset har fået nyt domænenavn og kan findes på adressen danmarksbiblioteksindex.dk.

Baggrund

Bibliotekerne tilbyder i stadig stigende grad online services, der ligger ud over hjemmesider, kataloger og Netbiblioteker - eksempelvis blogs, kampagne- og event-sites. Biblioteksindekset bør derfor løbende udvikles og optimeres for at give en anvendelig og retvisende statistik over bibliotekernes digitale aktiviteter, og for at sikre at  den nødvendige dokumentation og sammenlignelighed er til stede på området.

Allerede i 2009 gav Styrelsen for Bibliotek og Medier støtte til projektet hvis formål var at afdække bibliotekernes behov, samt udvikle Biblioteksindekset hen imod dette. I arbejdsgruppen var repræsentanter for Esbjerg, Herning, København, Guldborgsund, Odense, Roskilde, Vejle, Aalborg, Århus og Gentofte.

Projektet

På en række workshops i 2009 og 2010 blev det af arbejdsgruppen afdækket hvilke behov og ønsker, der var til det nye Biblioteksindeks. Disse blev leveret i en kravspecifikation og opgaven ift. udvikling af indekset blev givet til firmaet bag Biblioteksindekset; KPI Index.

I efteråret 2010 blev det imidlertid klart for KPI Index at denne udvikling var afhængig af at landets biblioteker stadig ville betale for drift af Biblitoeksindekset. Udviklingsprojektet blev derfor sat i bero indtil driftsituationen var afklaret. Dette skete endeligt i starten af 2011.

Henover sommeren og efteråret 2011 har KPI Indeks udviklet Biblioteksindekset. Servernedbrud og andre udefrakommende omstændigheder har betydet at udviklingsfasen er blevet forlænget væsentligt ift. den oprindelige plan.

Det nye biblioteksindeks

Herunder redegøres for de udviklingstiltag der er grundlaget for det nye Biblioteksindeks.

Generelt design på Biblioteksindekset

Biblioteksindekset er blevet opgraderet med dynamiske grafer og et “look and feel” som læner sig op af Google Analytics, ligesom den generelle informationsarkitektur er blevet tilrettet til de nye funktioner.

Aktivitetsbaseret måling

Biblioteker bruger i stigende grad blogs, kampagnesites etc. i arbejdet med digital formidling. Således breder bibliotekernes aktiviteter sig over mange domæner og platforme, der ikke tidligere har kunnet registreres i Biblioteksindekset. Det nye indeks ønskes i højere grad at være aktivitetsbaseret frem for domæne-centreret, som det har været tidligere. Det nye indeks giver mulighed for at koble alle relevante sites på indekset og dermed dokumentere og registrere al online aktivitet fremfor kun hoveddomænets.

Nye sites skal tilmeldes hos KPI Index via contact@kpiindex.com.

Bibliotekets dashboard

For at hæve læringspotentialet i det enkelte bibliotek for de aktivitetsbaserede måltal, bliver det muligt at se lokale tal og aktivitetsudvikling på én side for sig. Se eksempelvis Esbjergs oversigt her. Med dette tiltag bliver det endvidere nemmere at linke direkte fra/til intranet, mails etc.

På bibliotekets “dashboard” vil man udover sidevisninger, besøg og besøgende kunne få et overblik over:

●        mest brugte sider 

●        mest brugte søgeord

●        mest downloade dokumenter

●        sider der henviser til bibliotekets sites

●        sidst besøgte sider på bibliotekets sites

Benchmarking

Der udvikles en benchmarking-funktionalitet, der gør det muligt at sammenligne sig med andre biblioteker i en given periode på en række parametre. Denne funktion kan være gavnlig hvis man vil sammenligne med nabokommuner, biblioteker der ligner en selv eller noget helt tredje.

Måling på dag-til-dag benyttelsen af elektroniske ressourcer (fjernadgang)

Denne funktion vil kun komme til at virke for de biblioteker der benytter EZproxy, hvilket de fleste biblioteker gør i dag. Der vil blive udviklet en oversigt som viser bibliotekernes brug af elektroniske ressourcer baseret på bibliotekernes EZproxy logfiler. Denne måling vil ikke erstatte den officielle statistik, men kan bruges af bibliotekerne til at følge den umiddelbare effekt af kampagner og formidlingstiltag.

Denne funktionalitet er ikke færdigudviklet, men forventes klar i starten af 2012.

Implementeringen

Funktionerne i det nye Biblioteksindex er en tilvalgsmulighed for bibliotekerne, og de scripts (de programmer der samler data op lokalt) der tidligere er installeret, fungerer stadig og leverer den basis-statistik, som Styrelsen for Bibliotek og Medier anvender i den officielle biblioteksstatistik der udgives af Danmarks Statistik.

På danmarksbiblioteksindex.dk indeholder fanebladet “Index 2” de nye muligheder beskrevet ovenfor og “Index 1” er så at sige det gamle indeks. ”Index 1” omfatter tal fra hoved- og databasesøgningsdomæne. “Index 2” omfatter tal fra hoved- og databasesøgningsdomæne samt blogs, kampagnesites etc.

I udviklingsprojektet har der ikke været midler til at implementere de ændringer som det nye indeks forårsager på klient-siden. Det vil sige at webkataloger, CMS-systemer og andet tredjeparts-software skal opdateres selvstændigt. I den forbindelse har Axiell lavet et stykke software som kan tilkøbes og som sikrer at de nye funktionaliteter beskrevet herover bliver samlet korrekt op.

Læs også

Projektansøgning i Projektbanken: Udvikling af KPI-index med nye nøgletal og målepunkter
Nyhed på Styrelsen for Bibliotek og Mediers hjemmeside: Danmarks Biblioteks Index - nyudvikling af KPI Index